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Ratgeber · Plan B

Waschmaschine kaputt – was tun?

Wenn die Waschmaschine streikt, prüfe zuerst Strom, Wasserzulauf, Flusensieb und Türverschluss. Oft ist es eine Kleinigkeit. Hilft das nicht, entscheidest du über Reparatur oder Neukauf, und bis dahin wäschst du im Waschsalon.

Fünf Dinge, die du selbst prüfen kannst

  1. Strom: Stecker richtig drin? Sicherung oder FI-Schalter rausgeflogen?
  2. Wasser: Ist der Wasserhahn ganz offen, ist der Zulaufschlauch geknickt?
  3. Tür: Rastet die Tür richtig ein? Ohne geschlossene Tür startet keine Maschine.
  4. Flusensieb: Pumpt die Maschine nicht ab, ist das Sieb oft verstopft. Vorher ein flaches Gefäß und Handtücher bereitlegen.
  5. Fehlercode: Zeigt das Display einen Code, hilft die Bedienungsanleitung oder die Website des Herstellers weiter.

Wichtig: Bei Wasser unter der Maschine, Brandgeruch oder Funken sofort den Stecker ziehen und die Maschine nicht weiter benutzen.

Reparieren oder neu kaufen?

Eine verbreitete Faustregel: Kostet die Reparatur mehr als etwa ein Drittel einer neuen Maschine, und ist die alte schon viele Jahre alt, lohnt sich meist der Neukauf. Bei jüngeren Geräten lohnt die Reparatur fast immer. Frag beim Techniker vorher nach den Anfahrts- und Diagnosekosten.

Bis dahin: Wäsche im Waschsalon

Bis der Techniker kommt oder die neue Maschine geliefert ist, vergehen oft ein paar Tage. In der Zeit wäschst du im Waschsalon, ganz ohne Termin:

  • 8 kg für 5,00 €, große Ladungen in der XXL-Maschine mit 18 kg für 13,50 €
  • Trockner mit 20-kg-Trommel, 1,50 € je 10 Minuten
  • Mehrere Maschinen gleichzeitig: der ganze Wäscheberg in gut einer Stunde

Wash&Go findest du in Stuttgart, Ludwigsburg und Karlsruhe, Montag bis Samstag ab 6 Uhr: alle Standorte.